Eftersom den inte levererades på beräknat datum kontaktade jag säljaren Telia för att fråga hur länge jag skulle vänta, utan att få svar. Dock fick jag en annan telefon än den jag beställt, som dessutom saknar funktioner jag vill ha. Vad har jag rätt att kräva enligt konsumentköplagen? Lawline svarar Hej, Säljaren Telia är i dröjsmål eftersom telefonen avlämnades för sent och dessutom är den levererade mobiltelefonen felaktig eftersom den avviker från vad ni avtalat. Vid dröjsmål kan du häva köpet om dröjsmålet är av väsentlig betydelse för dig. Det är emellertid du som har bevisbördan för att dröjsmålet är av väsentlig betydelse och det räcker inte med din egna subjektiva uppfattning utan bedömningen sker objektivt. Utöver den eventuella möjligheten att häva köpet kan du begära skadestånd för utgifter du haft pga.
Allmänt Dessa allmänna villkor gäller för avtal om tjänsten Mitt Telia på www. För vissa funktioner eller deltjänster inom Tjänsten kan särskilda villkor gälla. Avtalet Tjänsten beställs av dig på det sätt som Telia anvisar. Har inte avtal ingåtts skriftligt skall avtal anses ingånget när Telia har bekräftat beställningen eller när den beställda Tjänsten har öppnats för användning. Du är skyldig att underteckna ett skriftligt avtal om Telia begär det. Telia har rätt att inom tre veckor från avtalets ingående frånträda avtalet. Under denna tid får Telia begränsa din användning av Tjänsten.